Na Kubiklean, acreditamos que a ORGANIZAÇÃO, o PLANEAMENTO e a GESTÃO DE RECURSOS são os 3 pilares de sucesso de qualquer empresa.
Por isso, há mais de meia década que atuamos com o objetivo de RENTABILIZAR OS RECURSOS DOS NOSSOS CLIENTES, através a disponibilização do nosso conhecimento em Sistemas de Gestão e em Higiene Profissional.
Este trabalho conjunto com empresas diversificadas tem-nos levado a resultados bastantes interessantes para quem procura reduzir os custos de forma sustentada.
Hoje apresentamo-vos o caso de uma empresa que implementou o nosso Sistema de Higiene Profissional e conseguiu os seguintes resultados:
RESULTADOS GERADOS
4,31%
Redução de despesa geral
28,70%
Redução de gastos em
higiene e limpeza
28,81%
Aumento de lucro
PROBLEMAS IDENTIFICADOS
Planos desatualizados
Os planos de higienização estavam desatualizados face aos produtos atualmente utilizados e metodologias praticadas.
Falta de etapas do processo "Limpeza"
Não estavam definidos meios de monitorização nem ações corretivas.
Rotinas de limpeza desajustadas
Não havia um mapa de trabalho semanal para a colaboradora afeta à limpeza.
O QUE FIZEMOS EM 3 MESES
1. PRODUTOS
a. Novos produtos
Foi alterado o fornecedor de produtos, tendo em conta o preço, a rentabilidade e a maior uniformização dos produtos.
b. Planos atualizados
Foram implementados novos planos de higienização nas 25 zonas do edifício principal.
Ressalta a maior uniformização de produtos, a par da utilização do sistema de limpeza codificada por cores.
c. Código de cores
Passou a ser utilizado o sistema de limpeza codificada por cores.
2. PROCESSOS
a. Instruções de trabalho
Foram criadas fichas de instrução de trabalho para determinadas operações de limpeza específicas - caso das casas de banho, berçários e refeitório.
b. Monitorização e auditoria
Foram definidas checklists de verificação e monitorização, bem como agendadas auditorias internas regulares.
c. Manual da Qualidade atualizado
Foi revisto o processo de infra-estruturas, do qual a limpeza faz parte, ajustando toda a documentação associada e criada a codificação dos novos documentos.
3. PESSOAS
a. Funções e responsabilidades
À responsável de limpeza foram atribuídas funções e responsabilidades mais claras, tendo ao dispor documentação de apoio à realização das tarefas.
b. Revisão de rotinas
A frequência das operações foi ajustada às necessidades identificadas Foi elaborado um calendário de rotinas de limpeza, sendo que a responsável exclusiva de limpeza tem agora atribuídos horários para cada uma das tarefas a realizar.
c. Treinamento
Foram agendadas formações regulares para as equipas de limpeza.
4. PLANEAMENTO
a. Plano de Operações
A frequência das operações foi ajustada às necessidades identificadas. Foi elaborado um calendário de rotinas de limpeza, sendo que a responsável exclusiva de limpeza tem agora atribuídos horários para cada uma das tarefas a realizar.
b. Ferramentas de Gestão
Foi criado um Plano de Custos, que permite orçamentar a despesa com higiene e limpeza e monitorizar os gastos mensais nesta rubrica.
Falando em gestão de processos de higiene e limpeza, existem 4 pontos que precisam de estar completamente alinhados. Só dessa forma é possível ter um sistema de higiene profissional eficiente e que garanta resultados.
Para se criar o sistema de gestão operacional de limpeza em causa são necessários seguir os 4 passos seguintes:
Passo 1
Concentrar-se nas 2 principais ações de um gestor:
- Liderar pessoas
- Gerir processos
Passo 2
Conhecer 2 métricas:
- Consumos médios mensais com produtos
- Tempos médios de limpeza de cada área
Passo 3
Criar o sistema:
- Produtos adequados
- Processos estruturados
- Pessoas capacitadas
- Planeamento operacional
Passo 4
Alinhar o fluxo:
- Equipa
- Objetivos do negócio
- Sistema
Simples, não é?
É simples, mas os desafios de implementação são imensos para quem não está a par dos conhecimentos técnicos de higiene e limpeza profissional. Com sorte, pode levar um ano a ter estes resultados!
Então, criar o sistema de higiene profissional na empresa por tentativa e erro é a maneira mais difícil de ter estes resultados.
Há uma forma mais inteligente de ter estes resultados de forma mais rápida, segura e eficiente: contratar o serviço EXPERT da Kubiklean!
PORQUÊ UM EXPERT EM HIGIENE?
Cumprir as normas não é o mais difícil. Ter um sistema que funcione é que é a grande questão.
Fazer a ligação entre PESSOAS, PROCESSOS, PRODUTOS e PLANEAMENTO de forma a garantir ambientes limpos e seguros com os menores custos possíveis é o desafio das empresas.
Ao implementar um Sistema de Higiene Profissional vai conseguir saber se a sua equipa interna de limpeza está a fazer o que deve ser feito e a ser produtiva ou se o valor da empresa que contratou vale a pena.
PRODUTIVIDADE
A escolha certa dos produtos e a formação da equipa de limpeza eliminam desperdícios e garantem que está a gastar o estritamente necessário.
RENTABILIDADE
Ter processos padronizados garante um serviço de qualidade e minimiza os erros e custos, aumentando os seus ganhos.
SEGURANÇA
A disponibilização de dados concretos e a sua análise permite-lhe ter a certeza de que está a tomar as decisões corretas.
