
O Cliente
O caso surge de um acompanhamento de mentoria que fiz a um Agrupamento de Escolas em 2021.
Apesar de ter uma boa equipa de assistentes operacionais que asseguravam as rotinas de limpeza, nas primeiras reuniões apercebi-me de várias oportunidades de melhoria, que viriam a reduzir os gastos em limpeza.
Como meio de redução de custos, o Agrupamento usa maioritariamente produtos de limpeza domésticos nas suas rotinas de trabalho, alguns deles até de excelente qualidade e de marcas bem cotadas no mercado.